2020年7月16日，由卡車(chē)新勢(shì)力主辦的卡車(chē)達(dá)人秀頒獎(jiǎng)儀式盛大舉辦。其中，來(lái)自安能物流公司的物流配送員許新勇，以零延誤、零投訴的卓越成績(jī)獲得了“城配達(dá)人”。其座駕歐馬可超級(jí)卡車(chē)“城配之星”產(chǎn)品以動(dòng)力強(qiáng)勁、駕駛舒適、節(jié)能高效的特點(diǎn)，榮獲本次卡車(chē)達(dá)人秀城配專(zhuān)屬座駕獎(jiǎng)。
【歐馬可超級(jí)卡車(chē)“城配之星”產(chǎn)品榮獲城配專(zhuān)屬座駕獎(jiǎng)】
據(jù)悉，“城配之星”是歐馬可立足城配運(yùn)輸工況，在S1超級(jí)輕卡平臺(tái)的基礎(chǔ)上深度定制而來(lái)。其以不同排量的動(dòng)力，不同的車(chē)身寬度，為用戶(hù)打造了豐富產(chǎn)品組合，并率先推出了行業(yè)首個(gè)覆蓋城市高效貨物運(yùn)輸行業(yè)的系列產(chǎn)品及一體化解決方案，為城配用戶(hù)創(chuàng)造更高運(yùn)營(yíng)價(jià)值。
【歐馬可城市貨運(yùn)行業(yè)深度定制一體化產(chǎn)品組合】
“城配之星” 深度定制讓城配運(yùn)輸更高效
物流配送員不同于快遞小哥，他們運(yùn)輸?shù)闹饕羌译?、家具、機(jī)械設(shè)備等大件貨物。高時(shí)效、高附加值的貨物屬性，對(duì)配送員及配送裝備提出了更高的要求。
歐馬可深度聚焦城配運(yùn)輸?shù)男枨?，定制打造城配之星系列產(chǎn)品。在動(dòng)力方面，其搭載康明斯F-2.8L發(fā)動(dòng)機(jī)，額定功率130馬力，最大扭矩達(dá)315N·m，擁有卓越的動(dòng)力性，能全面滿(mǎn)足不同貨物運(yùn)輸需求。同時(shí)，康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)配備的雙回路氣壓制動(dòng)系統(tǒng)，制動(dòng)反應(yīng)迅速、制動(dòng)效果更好，且該車(chē)的制動(dòng)、離合、油門(mén)踏板行程更短。
基于工況及作業(yè)場(chǎng)景的深度定制，使得產(chǎn)品更加貼合工況，更高效。“這款新車(chē)型特別適合做配送運(yùn)輸，車(chē)輛的起步、加速和剎車(chē)的反應(yīng)都很快速，操作起來(lái)也很靈敏，尤其在路況比較復(fù)雜的市區(qū)內(nèi)，駕駛起來(lái)感覺(jué)很輕松，不用像過(guò)去那樣總是精神緊繃，車(chē)輛的動(dòng)力性也非常的好。”城配達(dá)人許新勇如是說(shuō)。
【歐馬可超級(jí)卡車(chē)“城配之星”產(chǎn)品】
在效率提升的同時(shí)，歐馬可“城配之星”產(chǎn)品更進(jìn)一步的強(qiáng)化車(chē)輛的減震性能，保障貨物運(yùn)輸安全性。許新勇表示“卓越的減震性能，大大減少了貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的磨損，不僅減少因?yàn)榘b磨損帶來(lái)的客戶(hù)投訴，更提升了車(chē)輛的乘駕舒適性”。
此外，歐馬可“城配之星”還推出了多種車(chē)身尺寸的產(chǎn)品組合。其中，1730mm產(chǎn)品的窄車(chē)身，讓車(chē)輛更自如地穿行于城市的大街小巷，配合倒車(chē)?yán)走_(dá)更好地兼顧車(chē)輛城市穿行的靈巧性與安全性;1880mm、2060mm車(chē)身產(chǎn)品，能夠更好的滿(mǎn)足各類(lèi)城市配送對(duì)貨箱尺寸的核心訴求。
面對(duì)城配市場(chǎng)政策法規(guī)的愈發(fā)嚴(yán)格，工況不斷細(xì)分的需求，歐馬可進(jìn)一步聚焦車(chē)輛作業(yè)場(chǎng)景，打造了搭載歐康2.5L發(fā)動(dòng)機(jī)的S1超級(jí)輕卡暢盈版產(chǎn)品，更進(jìn)一步豐富了城市貨運(yùn)裝備的產(chǎn)品組合，滿(mǎn)足終端用戶(hù)更加細(xì)分的市場(chǎng)需求，進(jìn)一步補(bǔ)充、完善城市貨運(yùn)深度定制一體化解決方案。歐馬可S1超級(jí)卡車(chē)暢盈版產(chǎn)品，不僅滿(mǎn)足城市貨運(yùn)“藍(lán)牌”的基礎(chǔ)需求，其搭載了歐康2.5L發(fā)動(dòng)機(jī)低速大扭矩輸出，更好滿(mǎn)城市運(yùn)輸重載頻繁起步及城市中低速工況需要。同時(shí)由于排量較小，擁有良好的燃油經(jīng)濟(jì)性，進(jìn)而為用戶(hù)帶來(lái)更高的運(yùn)營(yíng)價(jià)值。
【歐馬可S1超級(jí)輕卡暢盈版產(chǎn)品】
全生命周期優(yōu)質(zhì)服務(wù) 更高價(jià)值成就用戶(hù)信賴(lài)
在踐行行業(yè)深度定制，打造豐富產(chǎn)品組合的同時(shí)，歐馬可更秉承“以用戶(hù)為中心”的理念，為用戶(hù)打造貫穿全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為用戶(hù)帶來(lái)更高運(yùn)營(yíng)價(jià)值。2019年，歐馬可在原有服務(wù)政策的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)政策的進(jìn)一步升級(jí)。推出歐馬可輕卡2年、歐航中卡3年不限里程超長(zhǎng)保修，20大核心部件4年不限里程超長(zhǎng)保修，配合創(chuàng)新推出延保服務(wù)以及大總成件只換不修服務(wù)，進(jìn)一步降低用戶(hù)用車(chē)成本。
而為保證用戶(hù)卡友運(yùn)輸效率，在貨物運(yùn)輸方面，歐馬可創(chuàng)新推出了“1+2+4+15”限時(shí)服務(wù)政策，即車(chē)輛首保及定期保養(yǎng)，確保1小時(shí)完成;簡(jiǎn)單故障，2小時(shí)完成;一般故障，4小時(shí)完成;車(chē)輛在載貨途中出現(xiàn)故障，15分鐘內(nèi)啟動(dòng)救援服務(wù)，最大程度保證貨物安全，進(jìn)一步滿(mǎn)足貨物運(yùn)輸高效率的需求，保障用戶(hù)運(yùn)營(yíng)價(jià)值的最大化。
【歐馬可移動(dòng)服務(wù)車(chē)】
此外，通過(guò)對(duì)用戶(hù)服務(wù)需求的進(jìn)一步洞察，歐馬可從卡友關(guān)注的維保知識(shí)、救援及時(shí)性以及情感關(guān)懷出發(fā)為卡友提供暖心服務(wù)。其通過(guò)車(chē)聯(lián)網(wǎng)及服務(wù)體驗(yàn)日活動(dòng)，與卡友親密互動(dòng)，傳授維保知識(shí);同時(shí)依托700多家的完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及24小時(shí)呼叫中心，可在15分鐘內(nèi)啟動(dòng)救援服務(wù)。此外，歐馬可更創(chuàng)新推出了暖心救援服務(wù)、超級(jí)會(huì)員、移動(dòng)服務(wù)車(chē)等一系列暖心服務(wù)舉措，為用戶(hù)帶來(lái)“以人為本”的服務(wù)保障 。
行業(yè)深度定制的“城配之星”系列產(chǎn)品、貫穿全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，歐馬可以領(lǐng)導(dǎo)者姿態(tài)積極推動(dòng)城市物流的發(fā)展，獲得了行業(yè)以及用戶(hù)的高度認(rèn)可。 “城配專(zhuān)屬座駕”實(shí)至名歸。 不負(fù)信賴(lài)、載譽(yù)前行，未來(lái)，歐馬可將持續(xù)聚焦用戶(hù)需求，以不斷創(chuàng)新升級(jí)的產(chǎn)品，繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。 |
