2014年可以算是“生鮮電商元年”，只是這一年距離順豐宣布進(jìn)軍電商已經(jīng)過(guò)去兩年，所以到2014年9月，順豐在冷鏈運(yùn)輸上基本上取得相當(dāng)領(lǐng)先的地位，順理成章地上線(xiàn)了生鮮行業(yè)配送的首個(gè)品牌——“冷運(yùn)”。這篇文章就以順豐這個(gè)專(zhuān)注于冷鏈配送運(yùn)輸?shù)奈锪髯悠放谱鳛闃?biāo)題，簡(jiǎn)單分析順豐在“冷運(yùn)”上的戰(zhàn)略布局和遇到的問(wèn)題。
順豐的冷鏈配送路徑第一步是先上線(xiàn)順豐優(yōu)選的生鮮平臺(tái)，當(dāng)然這個(gè)平臺(tái)的上線(xiàn)是深度結(jié)合生鮮電商的消費(fèi)特點(diǎn)和冷鏈成本來(lái)進(jìn)行定位，通過(guò)已有的客戶(hù)資源進(jìn)行低成本的推廣，以相對(duì)較高的客單價(jià)和品質(zhì)來(lái)構(gòu)建一套成熟穩(wěn)健的冷鏈系統(tǒng)，包括投入巨額資金建設(shè)冷倉(cāng)，并采購(gòu)了大量冷藏箱、冷凍箱、冰盒、冰袋、保溫袋等溫控設(shè)備，這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完成之后結(jié)合順豐優(yōu)選產(chǎn)生的訂單，整套冷運(yùn)閉環(huán)就建立起來(lái)了。
這一步完成之后，順豐開(kāi)始開(kāi)放自己的冷鏈配送能力，針對(duì)的客戶(hù)包括食品企業(yè)、生鮮食材市場(chǎng)、餐飲企業(yè)、生鮮電商等，目前天貓、淘寶、京東上的商戶(hù)、易果網(wǎng)等都在使用順豐冷運(yùn)服務(wù)。我今年認(rèn)識(shí)的做生鮮電商的許多朋友也確實(shí)都在用著順豐的冷運(yùn)服務(wù)，包括他們送過(guò)來(lái)的貨也確實(shí)是順豐提供，不過(guò)為了區(qū)別順豐、順豐優(yōu)選，這次啟動(dòng)了獨(dú)立的“冷運(yùn)”品牌，相信順豐會(huì)進(jìn)一步加速以物流為核心的生態(tài)開(kāi)放體系建設(shè)。
第三步就是大量布局“嘿客”的實(shí)體店，我在接受采訪(fǎng)時(shí)也清晰表達(dá)過(guò)對(duì)順豐這個(gè)O2O戰(zhàn)略的觀點(diǎn)，那就是布局到店自取和冷鏈配送，這樣一來(lái)順豐在整個(gè)冷鏈配送的布局基本上形成了：現(xiàn)有物流、電商、門(mén)店立體的結(jié)構(gòu)，特別是在食品領(lǐng)域，基本上順豐的“冷運(yùn)”已經(jīng)是目前能夠提供最完整的冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈干線(xiàn)、冷鏈宅配、生鮮食品銷(xiāo)售、供應(yīng)鏈金融等一站式的食品供應(yīng)鏈解決方案。
這場(chǎng)冷運(yùn)大戰(zhàn)順豐只是開(kāi)了個(gè)頭，這個(gè)頭開(kāi)得非常好，戰(zhàn)略目標(biāo)明確，投入巨大，基礎(chǔ)建設(shè)完善，取得的成效自然也非常明顯。這三步的戰(zhàn)略布局也很精妙，那順豐在這樣的布局上又存在哪些問(wèn)題呢?
一、可以很明顯地看到順豐優(yōu)選雖然是順豐“冷運(yùn)”的第一個(gè)客戶(hù)，但是這個(gè)客戶(hù)的規(guī)模不足以支撐順豐在冷運(yùn)方面的業(yè)務(wù)發(fā)展，所以拓展到了京東和天貓的商家，而獨(dú)立垂直的生鮮平臺(tái)許多還沒(méi)順豐優(yōu)選做的好，有些則在自建冷鏈。所以順豐的“冷運(yùn)”品牌不得不直面另外三個(gè)巨頭的競(jìng)爭(zhēng)：天貓、京東和蘇寧易購(gòu)，這三大巨頭目前都擁有開(kāi)放平臺(tái)吸引更多的商家和更廣泛的用戶(hù)人群，規(guī)模也都在千億級(jí)。這三大巨頭也在2013年開(kāi)始加大冷鏈的布局，京東一方面是自建，另一方面是聯(lián)合便利店合作;蘇寧易購(gòu)則是自建自有門(mén)店的方式來(lái)構(gòu)建冷鏈體系;天貓直接將有冷鏈能力的第三方物流納入自己平臺(tái)。
二、順豐“冷運(yùn)”支持的城市數(shù)量仍然太少，現(xiàn)已知的冷運(yùn)宅配只有54個(gè)城市，雖然號(hào)稱(chēng)覆蓋范圍最廣的冷鏈宅配服務(wù)商，但相對(duì)于中國(guó)如此廣大的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，這個(gè)范圍顯然不足以支撐后端龐大的成本投入，這和后端建設(shè)的10座B2C冷庫(kù)也有很大關(guān)系，這10個(gè)冷庫(kù)在中國(guó)來(lái)說(shuō)目前已經(jīng)是最多的B2C冷庫(kù)群，可是卻仍然難以覆蓋更廣泛的城市范圍，畢竟美日等發(fā)達(dá)國(guó)家的冷鏈流通率已達(dá)到85%以上，如果順豐能夠占流通率的10%的話(huà)，其它冷鏈物流也才占9%，中國(guó)的冷鏈流通率還是太低了，這需要順豐繼續(xù)加大投入。 |
