來源：現(xiàn)代物流報
成功案例1：條形碼確保99.9%以上的發(fā)票精確度
CDSLogistics是3PL的一家子公司，專門致力于國內(nèi)運輸業(yè)務(wù)，是利用先進的系統(tǒng)來提高計費準確性方面的典范。利用基于手持計算機和集成條形碼閱讀器的自動化應(yīng)用，公司實現(xiàn)了倉庫和配送工作的自動化。該系統(tǒng)可以帶來提高庫存精確性、減少貨物損壞和提高人員工作效率等多方面的優(yōu)勢。CDSLogistics還通過連接到EDI、計費和其他企業(yè)系統(tǒng)來充分利用數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。裝箱單、EDI消息和發(fā)票可以自動創(chuàng)建，而且發(fā)票精確度超過了99.9%。
公司的IT經(jīng)理SteveBurgess表示：“新的條形碼系統(tǒng)使CDS客戶服務(wù)部門可以準確地根據(jù)所提交的設(shè)備數(shù)量計費。現(xiàn)在，我們只需要檢查所有發(fā)票中的大約0.075%，比以前使用老系統(tǒng)時少多了。”
成功案例2：語音輸入提高精確度
LighthousefortheBlind是圣路易斯的一家非盈利性組織，致力于解決有視力障礙的工人的培訓(xùn)和就業(yè)問題。公司通過采用一個新的語音識別系統(tǒng)將自己的倉庫揀貨精確度提高了25%。這個創(chuàng)新的系統(tǒng)包括對所揀選貨物的語音確認，使盲人員工可以準確地完成訂單揀貨。
將條形碼數(shù)據(jù)輸入和語音輸入相結(jié)合可以進一步提高精確度，對于貨物揀選操作尤其如此。語音系統(tǒng)使工人可以專心致志地將手和眼睛用于處理目前正在處理的任務(wù)，而不必在搬動貨物和輸入數(shù)據(jù)之間來回切換。Aberdeen的調(diào)查表明，在語音技術(shù)的使用、貨物揀選精確度和一流的高性能之間存在著密不可分的關(guān)系。
事實證明，語音辯識揀貨和高精度之間存在著密切關(guān)系。在實現(xiàn)一流的揀貨精度的公司中，使用語音識別揀貨的比例要高22%。該技術(shù)消除了使用獨立的語音服務(wù)器和語音系統(tǒng)與應(yīng)用軟件之間使用專用接口的需求。通過利用終端仿真來對語音輸入、輸出進行格式化和相應(yīng)處理，我們就可以從現(xiàn)有軟件應(yīng)用中發(fā)送數(shù)據(jù)或?qū)?shù)據(jù)發(fā)送到這些應(yīng)用中，就好像它們是通過條形碼掃描、鍵盤輸入或以前使用的其他方法輸入的?；诮K端仿真（TE）的語音識別系統(tǒng)可以和倉庫管理系統(tǒng)實時協(xié)同運行。這是對傳統(tǒng)語音識別技術(shù)的另一個重大創(chuàng)新 |
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