供應(yīng)鏈上不同的環(huán)節(jié)、不同企業(yè)部門所面對(duì)的物流的功能不盡相同，使得物流中心的業(yè)務(wù)有相當(dāng)大的差異，進(jìn)一步影響信息系統(tǒng)的功能設(shè)置。
物流中心在供應(yīng)鏈上的地位包括它所處的位置以及它與上下游客戶之間的關(guān)系。從物流中心位置而言，主要是相對(duì)于制造商，是處于制造商的上游還是下游，上游主要為制造商提供采購(gòu)供應(yīng)物流服務(wù)，物流中心信息系統(tǒng)主要要求是根據(jù)生產(chǎn)節(jié)拍，實(shí)現(xiàn)JIT配送服務(wù)。如果物流中心處于制造商的下游，也就是處于商品流通環(huán)節(jié)，則物流中心的主要功能是服務(wù)于分銷過(guò)程。此時(shí)，物流中心也可能處于批發(fā)商的下游。在流通階段，物流中心信息系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的是根據(jù)市場(chǎng)需求如何組織貨源、降低庫(kù)存、降低物流成本、實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)。
(1)面向制造企業(yè)零配件采購(gòu)供應(yīng)物流中心信息系統(tǒng)
集成制造企業(yè)位于供應(yīng)鏈的起點(diǎn)或中間節(jié)點(diǎn)，其物流管理是為順利進(jìn)行生產(chǎn)對(duì)原材料、物料、日常耗用品等的采購(gòu)時(shí)間、路線、存儲(chǔ)等進(jìn)行計(jì)劃、管理、控制。隨著管理理念的更新，這一階段的物流已經(jīng)向生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行延伸，也開(kāi)始包括對(duì)物資在生產(chǎn)過(guò)程中的包裝、搬運(yùn)、存儲(chǔ)等進(jìn)行設(shè)計(jì)、計(jì)劃、管理等的企業(yè)內(nèi)部物流。對(duì)于汽車制造廠零配件的流中心信息系統(tǒng)而言，首先接收主機(jī)廠的短期生產(chǎn)計(jì)劃及突發(fā)的電子看板，實(shí)現(xiàn)JIT配送作業(yè)管理。同時(shí)，根據(jù)JIT思想，物流中心是在為零配件供應(yīng)商提供服務(wù)，因此，物流中心的直接客戶是零配件供應(yīng)商。物流中心信息系統(tǒng)根據(jù)物流中心庫(kù)存大小以及補(bǔ)貨提前期，向供應(yīng)商發(fā)出補(bǔ)貨通知，供應(yīng)商根據(jù)補(bǔ)貨通知，組織貨源并送貨到物流中心。
(2)面向制造企業(yè)產(chǎn)成品分銷物流中心信息系統(tǒng)
制造企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求，組織生產(chǎn)。生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)入物流中心，物流中心信息系統(tǒng)接受各個(gè)分銷商的訂單，將商品分撥到各地去。當(dāng)前電子商務(wù)盛行。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行B to B或B to C 的網(wǎng)站紛紛涌現(xiàn)，一些制造商也紛紛建立自己的網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上銷售，直接面對(duì)用戶，根據(jù)客戶的訂單進(jìn)行采購(gòu)和銷售，這樣減少了庫(kù)存，也減少了中間流通費(fèi)用。
(3)面向批發(fā)企業(yè)分銷物流中心信息系統(tǒng)
面向批發(fā)企業(yè)的物流中心最為復(fù)雜，信息系統(tǒng)既要完成物流中心具體物流運(yùn)作管理，同時(shí)也承擔(dān)著采購(gòu)進(jìn)貨、銷售出貨業(yè)務(wù)的管理。
(4)屬于第三方專業(yè)物流服務(wù)商的物流中心
第三方物流服務(wù)商經(jīng)營(yíng)的物流中心特點(diǎn)是服務(wù)于多個(gè)貨主企業(yè)。嚴(yán)格意義上的第三方物流是整個(gè)供應(yīng)鏈的組織者，通過(guò)第三方物流企業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)將供應(yīng)鏈上的各個(gè)結(jié)點(diǎn)（如制造商、零售商）及相應(yīng)的交通運(yùn)輸工具（承運(yùn)人）連接起來(lái)。
屬于第三方專業(yè)物流服務(wù)商的物流中心為了給客戶提供一體化的物流服務(wù)，其信息系統(tǒng)更加強(qiáng)調(diào)與整個(gè)供應(yīng)鏈上所有客戶ERP系統(tǒng)的對(duì)接，強(qiáng)調(diào)與海關(guān)、金融、保險(xiǎn)的機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)的對(duì)接。系統(tǒng)包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)（訂單處理系統(tǒng)、物流可視化系統(tǒng)）、物流操作系統(tǒng)（倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、輸配送管理系統(tǒng)）、業(yè)務(wù)支持與輔助決策系統(tǒng)（客戶關(guān)系管理、伙伴管理、財(cái)務(wù)管理及績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)）。
編輯：Luke |
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