在我國,物流園區(qū)招商情況不理想,招商后勁不足或者引入的商家、項目不適合的現(xiàn)象比比皆是。那么,物流園區(qū)招商究竟難在何處?
其一,物流園區(qū)前期準備工作不到位。市場調(diào)查工作不充分,造成物流園區(qū)在沒有確定市場需求、目標客戶的情況下盲目投資建設,不能對園區(qū)進行科學可行的市場定位、招商方式及招商定價。此外,缺乏與潛在大客戶聯(lián)系的平臺、大客戶引進動力不足、政府配套政策不力等因素都會直接導致物流園區(qū)招商難的情況發(fā)生。
其二,物流園區(qū)招商策略不當。由于物流園區(qū)的功能定位各不相同,相應的招商策略就存在一定的差異,操作手法也各不相同。物流園區(qū)招商首先要進行客戶甄別和目標客戶的篩選,鎖定本項目的潛在客戶群體,定期進行聯(lián)絡。一些物流園區(qū)缺少招商策略和方法,造成了不了解客戶心理與需求的后果,招商工作也就無從談起。
其三,招商部門設置、功能定位不準確。園區(qū)招商部門的作用是推介并有效地引入客戶,但現(xiàn)實的狀況卻是,諸多園區(qū)的招商部門卻成了接待部、辦證部,完全沒有履行市場開拓和引入目標企業(yè)的職能。究其原因,還是因為諸多物流園區(qū)前期缺少調(diào)研或者調(diào)研不充分,分析不科學,定位不準確,導致無法吸引到目標客戶。
其四,物流園區(qū)招商專業(yè)人才缺乏。國內(nèi)大部分物流園區(qū)缺乏專業(yè)的招商團隊、策略和方法,專業(yè)人員缺乏,園區(qū)招商工作無法取得良好效果。招商人員沒有受過專業(yè)培訓,招商人員對園區(qū)的功能、定位、發(fā)展方向、企業(yè)需求等缺乏清晰、明確的認知,就無法讓客戶真正了解園區(qū)的真實情況和價值,同時其對客戶所屬的產(chǎn)業(yè)狀況、行業(yè)特征、客戶企業(yè)文化不了解,也使得園區(qū)的招商"成交率"降低。一些物流園區(qū)的招商人員不能找到合適的目標企業(yè)和項目,更無法成功吸引企業(yè)進駐園區(qū)。
其五,園區(qū)運營服務不到位。園區(qū)在招商過程中過分強調(diào)稅收、租金等優(yōu)惠,卻忽視了對園區(qū)政策、運營環(huán)境的建設,而這恰恰是眾多準入駐客戶會考慮到的重要因素。園區(qū)物流基礎設施完善程度、金融便利條件、信息平臺打造、物流配套服務等方面建設不足,成為導致園區(qū)招商失敗的重要因素之一。
其六,招商優(yōu)惠政策制定不合理。一些物流園區(qū)制定的入駐優(yōu)惠政策不合理、不兌現(xiàn),導致招商引資后,企業(yè)持續(xù)滿意度下降,造成入駐企業(yè)流失。物流園區(qū)制定適當?shù)膬?yōu)惠政策會對招商起到積極的促進作用,除了國家發(fā)布的《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》 (國發(fā) 〔2009〕8號)、《全國物流園區(qū)發(fā)展規(guī)劃(2013-2020年)》外,地方政府配套的稅收及減免行政事業(yè)性收費的優(yōu)惠政策也不可忽視。除此之外,園區(qū)管理者也要作出有利于招商的相應的配套優(yōu)惠刺激政策。 |