本篇我們來看自營B2C代表京東物流的情況。此類電商物流除了京東,還包括蘇寧、國美、沃爾瑪?shù)?,主要的特點(diǎn)集中在一下幾點(diǎn):
1.都擁有充足的資金儲備,規(guī)模較大,同時在線下有非常充足的倉儲資源,這一點(diǎn)來說,京東系已經(jīng)走在了物流規(guī)劃的前面。
2.由于這幾家公司的業(yè)務(wù)特性,他們在物流服務(wù)的前端可以部分的控制貨物的集中問題,所以在供應(yīng)鏈前端他們目前有較低的成本。
3.在物流環(huán)節(jié)后期的特點(diǎn)就基本和阿里系物流服務(wù)的特點(diǎn)基本相似,主要體現(xiàn)在配送環(huán)節(jié)存在難點(diǎn)及物流整體規(guī)模較大,導(dǎo)致物流規(guī)劃有難度的情況。
在這里我將以京東電商物流為主體做分析:
京東電商物流的發(fā)展,在業(yè)內(nèi)飽受爭議,但我認(rèn)為卻是十分精彩和具有借鑒作用。在阿里致力于擴(kuò)大自己的物流聯(lián)盟和完善自己的物流規(guī)劃的時候,京東已經(jīng)在勤勤懇懇、實(shí)打?qū)嵉幕ù笸度雭硗晟?ldquo;自建物流”模式。這就好比是金庸小說中的兩個武林人物,一個是《天龍八部》中少林寺的掃地僧,勤勤懇懇、不急不躁,參透無上佛法,進(jìn)而獲得功力上的精進(jìn)。一個是《倚天屠龍記》中的金毛獅王謝遜,以自毀五臟六腑為代價,迅速獲得無上神功,功力大開大合,驚世駭俗。兩位人物沒有實(shí)際上的功力高低,雖然自我修煉的過程截然不同,效果也有天然之別,但有相同的一點(diǎn)就是這兩個人物都值得尊敬與認(rèn)可。
中國物流現(xiàn)狀,也是京東物流的痛點(diǎn)
要分析類京東電商物流的發(fā)展,就必須提到目前中國物流市場的一個基本的特點(diǎn)和發(fā)展。分析情況如下:
1.國內(nèi)物流企業(yè)目前除個別在規(guī)模上較為突出的企業(yè),普遍的物流企業(yè)都是規(guī)模不大,物流服務(wù)的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)都不是很完善。實(shí)際上中國物流已經(jīng)走過了幾十年的時間,一直都還是停留在學(xué)習(xí)的階段,包括市場對物流行業(yè)的理解也只是停留在運(yùn)輸、倉儲、配送的階段,所以市場也不完善。
2.從企業(yè)規(guī)模上來做一個對比,全國90%的物流企業(yè)是在專線物流標(biāo)準(zhǔn)以下,10%為有一定影響力和運(yùn)作能力的企業(yè),這其中有國企、大型綜合物流企業(yè)、快遞企業(yè)。如果從過國內(nèi)物流服務(wù)的要求來分析,快遞還不到10%,大宗商品物流服務(wù)需求占接近70%,剩余為社會物流需求。
3.目前很多物流中的優(yōu)勢資源普遍都被控制在國家手中,如鐵路、空運(yùn)、倉庫的土地資源等,也間接導(dǎo)致物流企業(yè)無法靈活運(yùn)作各類資源,另外國家對于物流的成本影響太過起伏不定,如油價、稅收、物流政策等,這些也是讓許多公司不敢投入太多的原因,導(dǎo)致普遍物流企業(yè)不敢投入更大的力量去完善自己。我所知道的許多公司在爭取到了物流行業(yè)中的第一桶金后,資金的大部分投入都是進(jìn)入到房地產(chǎn),或者其他新興行業(yè),這也是中國物流企業(yè)的一種悲哀。
4.沒有投入就沒有發(fā)展,所以中國基本沒有物流企業(yè)有能力提供涵蓋全國的物流服務(wù),也沒有一家綜合型物流企業(yè)能將快遞、包裹運(yùn)輸、第三方物流外包、特色配送網(wǎng)絡(luò)等其余物流服務(wù)都有涉及并能綜合運(yùn)作的企業(yè),別人可以理解為關(guān)注核心業(yè)務(wù)才沒有涉及,其實(shí)主要的原因是物流企業(yè)在自身核心業(yè)務(wù)都不愿意去投入,以及普遍物流行業(yè)競爭過大、市場不規(guī)范,他就沒有能力也沒有動力去投資其余的物流服務(wù)。
5.物流行業(yè)從它自身的行業(yè)特點(diǎn)和從業(yè)人員的特點(diǎn),都被認(rèn)為是低技術(shù)行業(yè),到目前為止很少有企業(yè)在信息系統(tǒng)建設(shè)、物流技術(shù)發(fā)展、物流工具的應(yīng)用方面有突出的表現(xiàn)。國外的多式聯(lián)運(yùn)技術(shù)、條碼技術(shù)、新型倉庫存儲技術(shù)、倉庫分揀技術(shù)都已經(jīng)非常成熟,并得到了普遍運(yùn)用。要想能運(yùn)用和發(fā)展這些技術(shù),就必須重視對從業(yè)人員的提升和培養(yǎng)。服務(wù)行業(yè)其實(shí)最成功的產(chǎn)品就是人,只有專業(yè)的從業(yè)人員才能提供專業(yè)的服務(wù)。
為什么要先介紹中國的物流特點(diǎn)?京東有超過三萬的員工規(guī)模、全國領(lǐng)先的倉儲資源、每年巨大的物流投入——以目前京東的規(guī)模和運(yùn)作的特點(diǎn)就應(yīng)該以大型物流企業(yè)來形容它,所以從某方面來說中國物流行業(yè)成長不快的難點(diǎn)就是京東在物流管理中的難點(diǎn)。
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