成都鐵路局于2010年1月1日正式開通了電話訂票系統(tǒng)。該系統(tǒng)可同時接通4000位旅客訂票,采用語音提示,無人工干預(yù),每次訂票時間2-3分鐘,操作簡便,易學(xué)易懂。 訂票號碼:96006,四川省、重慶市和貴州省境內(nèi)直撥此號碼電信運營商按規(guī)定只收取普通市話費,無其他增值費用。同時可查詢車次、時刻、票價、剩余票、代售點、電話區(qū)號等信息。
車票預(yù)售期:電話訂票系統(tǒng)預(yù)售期為10天,旅客自當(dāng)日7:00開始可訂購第10日列車客票。售票窗口(含代售點)自當(dāng)日15:00開始銷售第8日電話訂票后剩余票額。
通訂通取:通過電話訂票系統(tǒng)預(yù)定成都局管內(nèi)任一車站車票后,可在成都局管內(nèi)任一車站指定窗口或火車票代售點辦理取票。例如:貴陽某旅客可在貴陽訂、取成都站某次列車客票。 系統(tǒng)開放時間:7:00—23:00 可訂票種:全票、兒童票、學(xué)生票,其他票種需到車站窗口辦理。
取票地點:成都鐵路局管內(nèi)各車站聯(lián)網(wǎng)代售點和車站指定窗口均可取票。在代售點取票時,按照規(guī)定收取5元/張的客票銷售服務(wù)費(學(xué)生票不收費、異地票不另收費)。在車站指定窗口取票時,除異地票收取5元/張異地票手續(xù)費(學(xué)生票不收費)外,不另收費。 取票時間:成功訂票后,立即可取票。訂次日車票,必須在開車6小時前取票。訂次日以后車票,必須于次日24點前取票,否則所訂車票自動取消。請注意當(dāng)?shù)卮埸c和車站窗口工作時間,以免延誤。 取票憑據(jù):身份證(推薦二代身份證)、學(xué)生證(購學(xué)生票)、訂單號。 變更訂票:成功訂票后如需變更,應(yīng)先撥打訂票電話取消所訂車票,再重新電話訂票。
溫馨提示: ☆電話訂票預(yù)售期優(yōu)先于售票窗口,客流高峰期運能緊張,建議您提前安排行程,采取電話訂票。 ☆語音提示輸入身份號碼時,“X”應(yīng)輸入“*”。
☆為便于快速取票和減少實名制人工錄入號碼差錯概率,推薦您使用二代身份證訂、取票。 ☆訂票成功后,您可以選擇到車站指定窗口取票,也可以選擇到就近代售點取票。 |
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